今年5月31日,红塔集团选派30余名年轻的员工抵达美国加州圣荷塞州立大学,他们将在美国度过为期6个月的学习生活。到现在,这些学员们已经在美国生活了两个多月。记者小崔通过MSN采访了赴美管理研修班班长孙艳萍。
圣荷塞州立大学“马丁路德金图书馆”
记者:在美国已有两个月的时间,大家最大的收获是什么?
孙艳萍:我们就读的圣荷塞州立大学位于美国加州圣荷塞市。该市也被称为“硅谷之都”,全球一些知名高科技公司如Adobe、 Cisco、 Google、HP、 Yahoo等都在该市,一些授课教授本身也是企业管理者。圣荷塞州立大学所处地理环境和上课教授工作背景,给我们创造了条件,让我们能够接触了解到那些世界一流企业在全球化进程、在应对市场变化、在企业内部管理等方面,他们想什么,关注的重点是什么。简单来说,这些企业现在在做什么?我想这有助于我们拓宽思路,吸收一些新理念。
圣荷塞州立大学北门
记者:可以介绍一下课程安排和学习情况吗?
孙艳萍:我们是全英文授课,每星期一至星期四有课,星期五通常安排去一些企业、政府机构和商业协会做访问交流。课程内容包括市场营销、产品管理、供应链管理、财务及人力资源管理等等,内容和企业管理有关。
记者:同学们都去了哪些企业?对比国内一些大型企业,进到美国硅谷的一些世界知名企业,最直观的感受是什么?
开学典礼
孙艳萍:我们与企业之间的交流将会集中安排在10月份,目前已经参观了Google、Orcale、百威啤酒、Jellybelly糖果公司以及圣荷塞市政厅、加州州政府市政厅等。我觉得企业文化差异直接导致企业管理上的差异,不同公司运作不同,像百威和Jellybelly糖果公司,来访者能够很直接感受到他们公司文化、历史,氛围非常浓厚。参观百威啤酒,我们可以看到百威独特的建筑设计。在它的陈列室有百威历年媒体广告,有百威的VCR(视频片断),可以购买百威各种纪念品。百威实行“开放式”参观,只要年满21岁,就可以免费品尝2瓶不同口味的百威啤酒。而像Google这种高科技公司,他们则更注重发挥员工的创造性,所以制定专门政策,在办公场所给员工提供体育锻炼的设施,给员工灵活的上下班时间。
课间休息和老师留影
记者:红塔集团党委副书记施永超谈到,红塔集团选派管理人员出国培训是红塔人才化战略的重要举措,是红塔走向国际化的又一步。你们自己怎么认识此次出国培训的意义和价值?
孙艳萍:我想我们大家都会有这样的共识,这是集团提供的一个很难得的学习机会。正如集团领导所说,带着问题来,通过在这边学习和思考,回去后能对各自的实际工作有切实帮助和提高。同时,我们也希望能有一些东西与大家分享。
记者:在生活中,大家有没有遇到什么困难?
孙艳萍:美国被称做是车轮上的国家一点也不假,生活上的困难就是日常用品及菜米油盐采购。因为华人超市便宜,而且符合中国人的饮食习惯,我们通常花两个多小时,来回转4趟公交车到达一家距离学校6公里左右的华人超市购物。
此外,大家英语水平一般交流没有问题,但还要继续努力,来到美国后感受到在国内学习一些语调是不对的,这很容易造成理解障碍,影响沟通交流。除了上课外,有的同学还会主动去参加一些活动,做志愿者,自己寻找和老外交流的机会。我们还有各自的“美国家庭”,这也是认识美国社会的又一渠道。
总体上说,大家都挺好的,不过有两位同事到美国后,打电话回家得知自己当上了父亲,他们很想家。
记者:你们自己做饭?同学之间相处得怎么样?
孙艳萍:不可能每天吃牛排,很贵。我们就自己做饭,开始不习惯,觉得耽误学习时间,慢慢也就适应了。美国人提倡DIY(自己动手)精神,生活上出现的那些个小困难其实也是另一个角度的学习,学习怎么适应环境,学习怎么面对困难。我们分成6个小组开饭,有4个人一组的,有7个人一组的。中餐吃得很简单,面条或鸡蛋炒饭,下午可以做几个菜改善一下生活。
到美国第一天,同学杜晓青过生日,人生地不熟的,不知道哪里可以买生日蛋糕,于是大家就动手烤了一个比萨,聚在一起给她过生日。同学金剑到美国后,牙痛,脸肿了,话也说不出来。小组同学专门给他熬粥,帮他查病,在生活上照顾他。红塔员工之间团结友爱,尤其是出门在外,互相关心、互相帮助很重要。下周一有两位同学过生日,我们安排去附近公园BBQ(烧烤大会),自己动手,会很有意思的。但是,现在想想玉溪广场的烧烤就会流口水的。